У Тоси Калугиной, чей детский дом остался в прошлом, началась череда неудач: она лишилась жениха, крыши над головой и работы. Чтобы сводить концы с концами, она устраивается работать дворником в жилом комплексе под названием «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и чуткости, Тося быстро завоёвывает симпатии жильцов: она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к живописи и заботится о одинокой актрисе на пенсии, Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и в её окружении появляется мужчина, казалось бы, из сказки, который проявляет к ней внимание. Однако вскоре выясняется, что этот "принц" — не более чем обманщик, и из-за него Тося оказывается за решеткой. Как в доброй сказке, добро торжествует над злом, и появляется спаситель, которому действительно не безразлична её судьба.
